Политика конфиденциальности

Редакция 1.2 от 6 октября 2026 г. Документ размещён оператором ООО «БРАЙН СЕРВИС» в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Утверждено: «18» июня 2026 года

ООО «БРАЙН СЕРВИС»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки ООО «БРАЙН СЕРВИС» (ОГРН 1241600044718, ИНН 1684021696, КПП 168401001) (далее — Оператор) персональных данных при использовании сайта https://mp-brain-service.ru, сервиса https://mp-brain-service-analytics.ru, Telegram-бота регистрации, чата технической поддержки (Telegram, WhatsApp) и иных цифровых интерфейсов Оператора.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ, Федеральным законом № 242-ФЗ и иными нормативными актами РФ.

1.3. Цель Политики — обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права субъекта персональных данных. Бездействие субъекта не может пониматься как согласие.

1.4. Настоящая Политика регулирует исключительно персональные данные. Коммерческие данные Клиента (продажи, финансовая аналитика, товарные остатки, API-токены Wildberries и иная бизнес-информация без персональных данных) регулируются Публичной офертой и Соглашением об обработке и конфиденциальности коммерческих данных Клиента.

2. Правовые основания и порядок получения согласия

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ);
заключение и исполнение договора с субъектом;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.

2.2. Согласие выражается проставлением отметки (чек-бокса) на Сайте или нажатием кнопки «Согласен» / «Подтверждаю» в Telegram-боте при условии предоставления ссылки на полный текст Политики и Согласия на обработку персональных данных.

2.3. Согласие на информационные и рекламные сообщения оформляется отдельной отметкой (чек-боксом) и не является обязательным условием регистрации.

3. Правила обработки персональных данных

3.1.1. Цель: идентификация стороны и исполнение договора (лицензия и услуги)

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, e-mail, логин, данные учётной записи.

Категории субъектов: Пользователи Сайта и Сервиса, Заказчики.

Способ обработки: автоматизированный.

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия либо 5 лет.

Порядок уничтожения: ответственное лицо производит удаление данных из информационных систем с составлением акта об уничтожении персональных данных.

3.1.2. Цель: предоставление пробного доступа на 10 календарных дней

Категории и перечень обрабатываемых данных: e-mail, телефон, логин, пароль.

Категории субъектов: Пользователи, регистрирующиеся на пробный период.

Способ обработки: автоматизированный.

Срок обработки и хранения: до окончания пробного периода + 1 год.

3.1.3. Цель: обратная связь, уведомления, техническая поддержка

Категории и перечень обрабатываемых данных: ФИО, телефон, e-mail, никнейм в Telegram/WhatsApp.

Категории субъектов: Пользователи, обращающиеся в поддержку.

Способ обработки: автоматизированный.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия либо 3 года.

3.1.4. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов

Категории и перечень обрабатываемых данных: ФИО, телефон, e-mail, текст обращения.

Категории субъектов: Пользователи и Заказчики.

Способ обработки: автоматизированный.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия либо 3 года.

3.1.5. Цель: маркетинговые коммуникации (при отдельном согласии)

Категории и перечень обрабатываемых данных: ФИО, e-mail, телефон, данные мессенджеров.

Категории субъектов: Пользователи, давшие отдельное согласие.

Способ обработки: автоматизированный.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия или отписки.

3.1.6. Оператор вправе направлять сервисные уведомления (о работе Сервиса, безопасности, изменении тарифов) без отдельного согласия на рекламу, поскольку они необходимы для исполнения договора.

3.1.7. О технологии cookie

Cookie — фрагмент данных, хранимый на устройстве Пользователя. Подробности — в Политике cookie. Пользователь вправе ограничить приём cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

3.1.8. О технических данных: IP-адрес, тип браузера, статистика посещений, клики, длительность сессии — обрабатываются для обеспечения работоспособности и безопасности. Срок — 1 год.

3.1.9. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, политические взгляды, религия и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

3.2. Общие правила обработки

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора. При отзыве согласия Оператор вправе хранить данные в архивном виде до 3 лет, если иное не требуется законом.

3.3. Меры по защите персональных данных

разграничение доступа уполномоченных лиц;
использование HTTPS, паролей, резервного копирования;
антивирусная защита и межсетевое экранирование;
договоры поручения с обработчиками;
хранение БД персональных данных граждан РФ на территории РФ.

3.4. Передача персональным данным третьим лицам

государственным органам — по закону;
хостинг-провайдерам, почтовым сервисам, платёжным системам — для исполнения договора;
операторам связи и сервисам рассылок — при отдельном согласии на маркетинг;
при правопреемстве бизнеса Оператора — с сохранением обязательств по защите.

3.5. Права субъекта персональных данных

получать информацию об обработке;
требовать уточнения, блокирования, уничтожения;
отзывать согласие;
обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Запросы направляются на brain-service@mail.ru. Срок ответа — не более 30 календарных дней. Отзыв согласия — в письменной форме (в т.ч. e-mail).

3.6. Локализация и трансграничная передача

Оператор обрабатывает персональные данные граждан РФ с использованием баз данных на территории РФ. Трансграничная передача — только при соблюдении ст. 12 152-ФЗ и уведомлении Роскомнадзора.

При использовании Telegram/WhatsApp Оператор принимает меры по минимизации передаваемых персональных данных и соблюдению требований локализации первичной записи в РФ.

4. Изменение Политики

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на https://mp-brain-service.ru, если иное не указано. При существенных изменениях Оператор запрашивает повторное согласие.

5. Формулировки согласия для интерфейсов

Для сайта:

«Я согласен(-на) с Политикой конфиденциальности ООО «Брайн Сервис» и даю согласие на обработку моих персональных данных. Я уведомлен(-а) о праве отозвать согласие в любой момент.»

Для Telegram-бота (отдельно от рекламы):

«Нажимая «Согласен», Вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Брайн Сервис».»

6. Реквизиты и контакты

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БРАЙН СЕРВИС» ОГРН 1241600044718 от 26 сентября 2024 г. ИНН 1684021696, КПП 168401001 Юридический адрес: 420064, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Рауиса Гареева, д. 102, корп. 1, кв. 110 Электронная почта: brain-service@mail.ru Телефон: +7 (963) 125-58-84 Р/с: 40702810462710006641 Банк: ОТДЕЛЕНИЕ «БАНК ТАТАРСТАН» № 8610 ПАО СБЕРБАНК К/с: 30101810600000000603 БИК: 049205603

Контакт по персональным данным: brain-service@mail.ru

Ответственный за организацию обработки ПДн: Нуриева Елена Юрьевна

Дата публикации редакции: 18 июня 2026 г.